Le Filtre anti-usurre introduit parAgcom dernier 19 août Il commence à produire les premiers résultats tangibles. Les informations fournies par les opérateurs, collectées par leAutorité pour les garanties dans les communicationsont permis de déterminer une diminution des appels perpétrés avec la technique de usurpation. Selon les données en question, ils seraient dans ce cas Un peu moins de 43 millions d’appels de spam bloqués en moins d’un moiségal à environ 1,3 million par jourqui représente le 5,74% du trafic total enregistré. Dans certains moments, en particulier dans les étapes initiales, les appels « spoofate » ont également touché le 60%. Malgré la portée des données, les mêmes rapports soulignent comment il est partiel et toujours limité au fil du temps, également influencé par l’été et la baisse physiologique du trafic pendant les semaines des vacances. Ce que nous pouvons dire, cependant, c’est que le filtre a déjà produit une coupe substantielle du phénomène, même si elle ne l’a certainement pas éliminée.
Le terme usurpation indique la manipulation du CLI (Identification des lignes d’appel), ou les informations qui vous permettent de visualiser le numéro de ceux qui appellent. En modifiant la CLI, un centre d’appels qui adopte des pratiques de télémarketing très agressives ou, pire encore, un escroc qui veut se cacher derrière une fausse identité, peut faire un nombre qui semble apparaître italien sur l’écran, souvent avec un préfixe fixe, induisant ainsi une plus grande confiance dans le destinataire. Agcom, avec la résolution 106/25 / contre, a établi que à partir de 19 août Les appels de l’étranger avec des CLI de réseau fixe italien modifié sont interceptés et bloqués avant d’entrer dans nos réseaux. Si un appel téléphonique arrive de l’étranger, cela devra signaler le véritable préfixe du pays d’origine, comme +49 d’Allemagne ou +44 pour le Royaume-Uni, etc. Une deuxième phase, que prolongera également les filtres à la CLI mobileest attendu par 19 novembre. Pour l’instant, par conséquent, nous sommes devant une première étape importante, ce qui vous permet d’apercevoir des scénarios futurs dans lesquels les escrocs pourraient se déplacer vers d’autres nombres, par exemple les téléphones portables italiens ou la CLI internationale non encore affectée par le blocage.
L’analyse des données fournies par AGCOM
Faire unAnalyse des données collectées par AGCOM Il est clair que les mesures anti-usurre 43 millions d’appels indésirables en moins d’un mois. Cela signifie que Tous les jours, à partir du 19 aoûtont été filtrés au-delà 1,3 million d’appels téléphoniques avec des numéros modifiés. Le pourcentage global d’appels bloqués par rapport au trafic total est au 5,74%mais dans certains jours, la valeur a augmenté de manière sensible, atteignant des pics qui dépassent la moitié des appels d’entrée. Un résultat qui témoigne non seulement de la diffusion massive du phénomène, mais aussi de la capacité des filtres à identifier et à arrêter une partie significative du trafic anormal.
Un aspect intéressant est la réduction progressive des tentatives après l’entrée en vigueur du bloc: les données indiquent que les opérateurs ont enregistré une contraction du trafic falsifié déjà au cours des premières semaines, signe que les systèmes de filtrage sont partiellement dissipés les flux d’appels frauduleux. Dans le même temps, une forte variabilité est observée: pendant les week-ends et les jours centraux d’août, les appels totaux, et par conséquent aussi ceux bloqués, ont chuté de manière significative. Cette tendance reflète le lien entre l’usurpation et les activités commerciales ou de télémarketing, qui tendent à se réduire en périodes non travaillant.
Le prospectus transmis par les opérateurs montre des différences significatives entre les différents réseaux, même face à une mesure technique identique pour tout le monde. Cela suggère que le volume des appels bloqués dépend surtout de la composition du trafic d’entrée. Par exemple, leOpérateur 6 enregistré un taux de verrouillage très élevé, égal à 97,5%mais sur un volume plutôt réduit (724 mille appels en tout). Au contraire, leOpérateur 5 a réussi un trafic énorme, au-delà 228 millions d’appelsmais avec un taux de verrouillage plus contenu, juste au-dessus du 3%. Le cas deOpérateur 2en revanche, met en évidence un chèque -up plus élevé que 53% à propos 133 mille appelsconfirmant la variabilité du phénomène. Mais les données les plus impressionnantes concernent leopérateur 9qui seul a réussi presque 476 millions d’appels: Parmi ceux-ci, 33 millions ont été filtrés, avec une incidence du 7%. Ici aussi, le pourcentage n’est pas parmi les plus élevés, mais le volume absolu en fait la principale contribution au total des blocs.
Commentaire d’Adoc
Les associations pour la défense des droits des consommateurs ont commenté une certaine positivité les données recueillies par AGCOM. LE’Adoc (Association pour la défense et l’orientation des consommateurs), par exemple, affirme que « Les premières mesures anti-usurpation mises en œuvre par AGCOM pour lutter contre les appels téléphoniques indésirables sont efficacesMais ajoutant que tout ça « ce n’est pas suffisant». Pourquoi? Toujours les États de l’ADOC:
Malgré les efforts réglementaires, les appels indésirables et les escroqueries téléphoniques sont toujours à l’ordre du jour, avec un chiffre d’affaires de millions d’euros. De nos estimations, Chaque personne reçoit en moyenne 2 appels par jour par des numéros inconnus. Ce ne sont pas seulement des offres commerciales, mais aussi de fausses enquêtes, de messages pré-agrégés et de tentatives de tromperie.
En bref, la façon d’atténuer le problème semble encore longue, mais une première étape importante a déjà été franchie.