Peu de choses peuvent provoquer la panique comme ne pas pouvoir accéder à votre smartphone parce que vous ne vous en souvenez plus code de déverrouillage. Android et iOS intègrent depuis des années des mécanismes conçus pour équilibrer la sécurité et la possibilité de récupérer les informations de votre appareil : d’une part, empêcher l’accès non autorisé aux données, d’autre part, permettre au propriétaire légitime de reprendre le contrôle de l’appareil grâce à des procédures vérifiées.
Dans cette analyse approfondie, nous verrons comment débloquer son smartphone si vous ne vous souvenez plus du code en examinant de plus près le fonctionnement de ces systèmes. Nous analyserons les options proposées par Android, qui tournent autour du compte Google associé au téléphone et des outils de gestion à distance, et celles proposées par Apple pour iPhone, basées sur la récupération du système via l’appareil lui-même ou à l’aide d’un ordinateur. Il est important de préciser d’emblée que le « déblocage » ne signifie pas contourner les protections du système : dans la plupart des cas, le processus implique la suppression des données locales et nécessite toujours une authentification avec le compte d’origine. Cette approche, qui peut paraître drastique, est en réalité un choix de conception basé sur de solides critères de sécurité informatique, destiné à protéger les informations personnelles en cas de vol ou de perte de l’appareil lui-même.
Via un compte Google (pour Android)
Dans le cas d Androïdela première possibilité est liée à une fonction intégrée qui apparaît après plusieurs tentatives de déverrouillage infructueuses. En saisissant plusieurs fois un code incorrect, le système offre la possibilité de récupération via le compte Google. En pratique, le téléphone vous demande de prouver votre identité en vous connectant avec l’email et le mot de passe du compte Google préalablement configuré sur l’appareil. Une fois la vérification terminée, vous pouvez définir un nouveau code. Cette méthode est la moins invasive de toutes car elle n’implique pas de perte de données, mais nécessite de mémoriser les informations d’identification du compte, qui deviennent en fait la « clé principale » avec laquelle déverrouiller l’appareil. Pour utiliser cette option, saisissez donc un code de déverrouillage incorrect au moins cinq fois et, dès que l’option apparaît Mot de passe oubliésélectionnez-le et suivez les instructions à l’écran pour procéder à la récupération du compte.
Si pour une raison quelconque cette voie n’est pas viable dans votre cas, vous pourriez en profiter Trouvez votre téléphoneun service en ligne fourni par Google qui permet de localiser, bloquer ou supprimer un smartphone à distance. D’un point de vue technique, la suppression équivaut à une réinitialisation d’usine : le système supprime le code de verrouillage ainsi que toutes les informations stockées localement. C’est une solution efficace, mais elle doit être utilisée en toute conscience de ce que vous allez faire au téléphone : si vous n’avez pas de sauvegarde des données sur votre smartphone, en effet, toutes les données seront perdues à jamais. Cependant, même après la suppression, un niveau de sécurité supplémentaire entre en jeu : lors du premier lancement, il nous est demandé de saisir les informations d’identification du compte Google d’origine. Ce mécanisme est appelé Protection contre la réinitialisation d’usinesouvent abrégé en PRFet sert à empêcher qu’un téléphone restauré soit utilisé par toute personne qui n’en est pas son propriétaire légitime.
Pour procéder à cette deuxième option, rendez-vous sur la page Rechercher votre téléphone sur un navigateur et connectez-vous à l’aide du compte Google lié à votre téléphone. Si vous possédez plusieurs appareils, sélectionnez celui qui convient puis cliquez sur Réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine. Cela lancera la procédure de réinitialisation du terminal à ses paramètres d’usine, y compris la suppression du mot de passe et la restauration de ses paramètres par défaut. Une fois le processus terminé, n’oubliez pas de vous connecter en utilisant les informations d’identification d’origine de votre compte Google lorsque vous y êtes invité.
La dernière option sur Android est la réinitialisation manuelle via les modes de démarrage avancés, accessibles en combinant les touches physiques avec le téléphone éteint (généralement il faut maintenir les boutons enfoncés en même temps Pouvoir Et Volume + pendant environ cinq secondes pour entrer dans le mode DÉMARRAGE RAPIDE). Ensuite, profitant de touches de volume pour entrer dans le mode de récupération Et supprimer toutes les donnéesen suivant les instructions qui s’affichent à l’écran. En sélectionnant la suppression complète des données, le téléphone reviendra à son état initial mais, même dans ce cas, à la fin du processus, l’accès à l’appareil nécessite l’utilisation du compte Google d’origine.
Code de réinitialisation pour iPhone (Apple)
Sur iPhone l’approche est différente de ce que l’on a vu sur Android, mais le fond reste plus ou moins le même. Avec les versions récentes d’iOS, à partir de iOS 15.2Apple vous permet de réinitialiser le mot de passe directement depuis l’appareil, sans avoir à utiliser un ordinateur, à condition que l’iPhone soit connecté à Internet et associé à un identifiant Apple. Voici les étapes à suivre :
- Entrez plusieurs fois un code de déverrouillage incorrect sur l’iPhone jusqu’à ce que l’écriture apparaisse iPhone non disponible.
- Touchez la voix Code oublié ?.
- Sur l’écran Verrou de sécuritéappuyez sur Commencez à effacer l’iPhone. Nous vous rappelons que vous ne pourrez accéder à l’écran en question que si vous disposez d’une connexion cellulaire ou Wi-Fi active et fonctionnelle et si vous avez laissé la fonction Find me active sur votre iPhone.
- Fournir le mot de passe de votre compte Apple et appuyez sur Effacer l’iPhone pour effacer définitivement toutes les données et paramètres de votre iPhone.
- Une fois l’appareil redémarré, suivez les instructions qui apparaissent pour le reconfigurer et éventuellement restaurer les données à partir d’une sauvegarde disponible. Vous pourrez alors accéder à votre smartphone Apple et réinitialiser un nouveau code de verrouillage.
