Si vous avez rencontré difficulté à utiliser PayPal aujourd’huivous n’étiez pas les seuls. Pendant environ quelques heures en fin de matinée du 21 novembre jusqu’en début d’après-midi, des milliers d’utilisateurs dans le monde ont signalé des perturbations sur la célèbre plateforme de paiement numérique fondée par Elon Musk. Des problèmes techniques empêchaient à la fois l’accès aux comptes et la réalisation d’opérations telles que le paiement et les retraits. La société a confirmé la panne avec une mise à jour sur sa page d’état des services, expliquant qu’un « problème de système» a impacté plusieurs fonctionnalités, notamment la connexion et les paiements peer-to-peer. Les rapports, également collectés par des plateformes de surveillance telles que Détecteur de panneils sont revenus en début d’après-midi et l’entreprise a confirmé que les techniciens avaient résolu le problème. Au moment où nous écrivons cet article, le service semble effectivement être de nouveau opérationnel.
PayPal : problèmes de connexion, de paiement et de transfert de fonds
Des milliers d’utilisateurs de PayPal, au moment de se connecter ou pendant paiements Et transfert de fondsils se sont retrouvés confrontés à des erreurs et des dysfonctionnements comme des impossibilités d’accès ou des paiements bloqués. Parmi ceux-ci, de nombreux utilisateurs italiens ont également signalé des difficultés à gérer des opérations simples, comme celles mentionnées ci-dessus, ce qui a incité PayPal à publier la déclaration suivante :
Il existe un problème système qui peut affecter plusieurs produits dans notre environnement de production. Les commerçants peuvent rencontrer un grand nombre des erreurs suivantes : Erreur HTTP 500. Notre équipe technique travaille à sa résolution.
L’ampleur de la perturbation a été mise en évidence par les données de Détecteur de panneun site qui suit les pannes de services numériques. Par 12h12 GMTau-delà 7 000 utilisateurs avaient déjà signalé des problèmesavec un pic de signalements qui a duré plusieurs heures. Les erreurs signalées, y compris le message HTTP500sont typiques d’une panne de serveur. Ce type d’erreur indique que le serveur est incapable de traiter une requête en raison de problèmes internes, souvent liés à des surcharges ou à des dysfonctionnements du système.
Des dysfonctionnements également affectés Venmol’application de paiement peer-to-peer appartenant à la même société, et les services liés aux cryptomonnaies. Cela a entraîné des perturbations supplémentaires tant pour les utilisateurs individuels que pour les commerçants qui dépendent de la plateforme pour leurs transactions quotidiennes.
PayPal en panne résolu en début d’après-midi
Comme on peut le voir sur le site officiel de PayPal le problème est revenu en début d’après midi et tout semble fonctionner à nouveau normalement. D’après quelques tests rapides effectués à la rédaction, il semble que ce soit effectivement le cas, vous devriez donc vous aussi pouvoir accéder à votre compte, effectuer des paiements, etc.