Pas de connexion Internet même avec les emplacements téléphoniques pleins : comment se fait-il que cela se produise

Alexis Tremblay
Alexis Tremblay

Voici quelques raisons possibles pour lesquelles vous pourriez remarquer des ralentissements dans la navigation web depuis votre téléphone même si toutes les barres de connexion sont « pleines » : des algorithmes différents, un encombrement des téléphones portables ou un indicateur qui n’est pas mis à jour en temps réel.

Les barres de Wi-Fi ou connexion de données ils sont tous pleins, pourtant la page Web ça coûte cher lentementune vidéo s’arrête soudainement ou un message WhatsApp reste en attente d’envoi. Cela peut paraître étrange et, à certains égards, même contre-intuitif, mais pas toujours avoir des encoches pleines est synonyme d’une connexion parfaite. Ceux-ci indiquent simplement la force du signal radio selon des critères établis par le fabricant du téléphone, mais ne garantissent pas que le réseau soit capable de transmettre efficacement les données. Voyons ce que cela signifie en détail en analysant de plus près parce que parfois le téléphone portable a un signal complet, mais Internet ne fonctionne pas.

Différents algorithmes, différents signaux : les encoches du smartphone

Steve van Skikeresponsable principal des tests et de la réglementation chez Nextivitéune entreprise qui développe des processeurs et des appareils pour améliorer la réception des téléphones portables, a-t-il déclaré au site d’information technologique. Tendances numériques qu’il n’existe pas de norme universelle établissant à quel niveau de signal doit correspondre chaque encoche. Chaque fabricant peut adopter un algorithme personnalisé avec lequel transformer les informations collectées par la radio du téléphone en un indicateur qui est graphiquement compréhensible à l’utilisateur.

En général, un plus grand nombre de barres indique un meilleur signal mais, comme l’explique l’expert que nous venons de citer, « il y a des cas où interférences ou problèmes de capacité et vous pouvez avoir de nombreuses barres de signal, mais cela ne signifie pas que le service est du tout fiable».

L’encombrement des téléphones portables

En effet, la puissance n’est pas le seul facteur qui détermine la qualité de votre signal Internet. Pensons-en à un instant stade bondépar exemple lors d’un match de football ou d’un concert: même si votre téléphone reçoit bien le signal, des milliers de personnes ils peuvent essayer d’utiliser le réseau simultanément. En conséquence, la connexion peut devenir lente ou peu fiable, même si l’écran du téléphone affiche toutes ou presque toutes les barres de signal.

La raison en est que le réseau mobile doit non seulement atteindre l’appareil, mais également gérer le trafic généré par les utilisateurs. Lorsque vous vous connectez, votre téléphone communique les conditions radio détectées au réseau. Le réseau, à son tour, essaie d’attribuer les ressources les plus appropriées, en choisissant des éléments tels que la technologie utilisée, la bande de fréquences et le canal de communication. Cela signifie que si leencombrement des cellules téléphoniques présent dans la zone est élevé, la qualité de la connexion en sera affectée.

L’indicateur de connexion Internet ne se met pas à jour en temps réel

Ensuite, il y a un autre détail : l’indicateur peut ne pas se mettre à jour en temps réel. Dans certains tests effectués par van Skike, des téléphones abandonnés ont été observés sur 15 minutes sans modifier le nombre de barres affichées. Dans de tels cas, ce qui est affiché à l’écran peut ne pas refléter les conditions réelles du signal à un moment donné. C’est pourquoi déplacer le téléphone de quelques centimètres, le soulever au-dessus de votre tête ou s’éloigner/se rapprocher d’une fenêtre ne produit pas nécessairement des changements immédiats et visibles de l’indicateur.