Au cours des derniers jours, de nombreux utilisateurs ont reçu un email qui semble provenir de Télépassla célèbre entreprise italienne active dans le domaine des services de mobilité routière, dans laquelle le don d’un « trousse d’urgence pour voiture » en échange de la participation à un enquête. En réalité, il ne s’agit pas d’une initiative de Telepass, mais plutôt d’une énième tentative d’escroquerie en ligne – de phishing pour être précis – à laquelle nous assistons en cette période. Le but des escrocs est d’obtenir des informations personnelles et, surtout, les données de carte de crédit des utilisateurs. En effet, après avoir complété l’enquête, l’utilisateur est invité à fournir ses données pour le paiement d’une petite commissionsimulant une charge de 2 euros pour la réception du kit en question. La page, après avoir demandé les détails de la carte, feint une erreur de paiement. Pour vous défendre, il est important d’ignorer le message et de signaler l’incident à Telepass.
Comment fonctionne l’arnaque « kit d’urgence voiture » Telepass
Reconnaître l’arnaque et comprendre son fonctionnement est essentiel pour éviter d’en être victime si vous recevez le message en question. L’arnaque est basée surutilisation frauduleuse du logo et de la marque Telepass pour rendre crédible l’e-mail provenant apparemment de Telepass. Les e-mails semblent légitimes et l’enquête contient en réalité des questions concernant les services fournis par l’entreprise. Cependant, il ne s’agit que d’un stratagème utilisé par les cybercriminels pour inciter leurs victimes potentielles à saisir des données sensibles. Cette pratique, appelée phishing, vise à voler des informations personnelles ou bancaires. Le phishing est une technique très répandue parmi les cybercriminels et exploite la confiance des gens dans des marques connues.
En mettant en garde ses clients contre ces emails, dans un communiqué officiel diffusé dans ces heures par Telepass, on lit que :
Ces e-mails et cette fausse enquête visent à voler des informations personnelles, notamment les détails de la carte de crédit des utilisateurs. Telepass n’est en aucun cas lié à cette initiative et invite tous les clients à porter la plus grande attention aux communications qu’ils reçoivent : en aucun cas la société ne demande des données confidentielles, des informations financières ou des mots de passe pour accéder aux services Telepass via des liens contenus dans des messages et enquêtes non sollicités.
Comment se protéger de l’arnaque du « kit d’urgence voiture » Telepass
Pour protégez-vous de l’arnaque « kit d’urgence voiture » Telepass Il est essentiel de faire preuve de bon sens et de prudence lors de la navigation en ligne. Dans le cas précis de cette arnaque, vérifier l’adresse de l’expéditeuren tenant compte du fait que les communications légitimes que Telepass envoie par e-mail à ses clients proviennent exclusivement de l’adresse e-mail dont elle a pour domaine @telepass.com. Lorsque vous examinez le domaine d’où provient l’e-mail, faites attention à cet aspect : parfois les escrocs peuvent remplacer certains caractères par des caractères similaires (par exemple, le « le » est généralement échangé avec le numéro « 1 ») pour tromper les yeux de leurs victimes, qui peuvent ne pas remarquer immédiatement l’origine d’un message provenant du domaine @te1epass. Dans d’autres cas, le domaine de l’expéditeur du message est manifestement faux et l’escroc n’a peut-être rien fait pour tenter de le cacher.
Lors de l’examen du message, faites également attention à la forme sous laquelle il a été rédigé : s’ils sont présents erreurs grammaticales ou traductions maladroites il est fort probable qu’il s’agisse d’une arnaque. Les liens contenus dans le message doivent également toujours pointer vers le site officiel de Telepass. En passant votre curseur sur un lien (sans cliquer dessus), vous pouvez voir l’URL réelle : si elle ne contient pas « telepass.com »il s’agit presque certainement d’une tentative de phishing et donc il ne faut pas cliquer sur le lien.
Une autre règle fondamentale est de ne jamais saisir d’informations personnelles ou de détails de carte de crédit si cela vous est demandé via des e-mails non sollicités. Telepass (comme toute autre entreprise sérieuse) ne demande jamais de paiements ni de données sensibles via ces méthodes. Si vous avez fourni des informations personnelles à un site suspect, agissez rapidement : contactez votre banque, modifier les identifiants de connexion de votre compte Et signaler l’incident à Telepass via les formulaires de contact présents sur son site.