réserver des places de concert aux fans les plus fidèles

Alexis Tremblay
Alexis Tremblay

Spotify en teste un nouvelle fonction conçu pour donner à fans les plus fidèles d’un artiste une sorte de « Voie de bus» lors de l’achat de billets pour concerts. Est appelé Réservé et est actuellement en train de tests aux États-Unis pour un nombre limité d’artistes (on ne sait pas encore lesquels) qui ont des tournées prévues pour cet été : l’objectif de la plateforme est cependant de porter l’initiative également à d’autres marchés (ce qui pourrait également inclure l’Italie, l’un des pays européens à la croissance la plus rapide pour l’entreprise).

Spotify identifiera les auditeurs les plus fidèles (appelés « superfans ») parmi les comptes Premium en fonction de données d’écoute et leur réservera jusqu’à deux billets, qui pourront être achetés sans frais supplémentaires dans une fenêtre horaire dédiée qui sera ouverte à la vente au grand public.

La nouvelle fonctionnalité, annoncée à l’occasion de‘Journée des investisseurstentera donc d’aborder (même de manière minime) un problème réel : la difficulté d’acheter des billets de concert pour les artistes les plus connus et les plus recherchés. Il faut cependant dire que cette décision apportera également des avantages à Spotify, car elle encouragera les fans à passer plus de temps sur la plateforme et à partager plus souvent les chansons qu’ils écoutent.

Comment fonctionne Reserved et comment reconnaître les fans les plus actifs

Comme mentionné, la nouvelle fonctionnalité est en phase de test uniquement pour les États-Unis (pour un nombre encore limité d’artistes qui organiseront des tournées cet été et qui n’ont pas encore été annoncés), mais il pourrait bientôt arriver aussi en Italie, l’un des marchés européens à la croissance la plus rapide pour Spotify.

Le principe sous-jacent de Réservé, Mais c’est assez simple : Spotify identifie les fans les plus dévoués d’un artiste et leur réserve deux billets de la visite, qui peut être achetée (sans frais supplémentaires) dans une fenêtre horaire dédiée avant l’ouverture de la vente à tous.

Pour identifier les auditeurs les plus fidèles, la plateforme analysera l’activité globale de l’utilisateur (qui est déjà examinée pour créer le fameux Spotify enveloppé ou le récent Spotify20) en tenant compte d’indicateurs tels que le nombre de streams de l’artiste individuel ou le nombre de fois où une chanson a été partagée. Pour être sûr qu’il s’agit bien de vraies personnes et non des robots, la plateforme a également annoncé que le comportement des comptes Premium serait surveillé.

À ce stade, si le système reconnaît un utilisateur comme « superfan », l’auditeur recevra un notification par e-mail et dans l’application: une fenêtre s’ouvrira environ une journée d’acheter jusqu’à deux billets (procédure qui s’effectuera néanmoins sur un site de billetterie agréé). Clairement, pas toutles auditeurs les plus actifs ils recevront une offre et l’adéquation dépendra également de situation géographique et si la tournée comprend ou non des dates dans des villes proches de chez nous : c’est pourquoi la plateforme recommande de garder la géolocalisation active et de toujours garder l’application à jour.

Parmi les nouveautés figure également la création de reprises et de remixes avec intelligence artificielle

La fonction Réservé a été annoncé par Spotify à l’occasion deJournée des investisseurs 2026, au cours de laquelle l’entreprise a également présenté une autre innovation importante, fruit d’un accord avec Universal Music Group : l’objectif de Spotify est de lancer un outil d’IA générative que les fans peuvent créer avec reprises et remixes des artistes (qui devront quand même donner leur consentement pour participer à l’initiative).

Les artistes qui participeront en recevront un part des revenus générés par des reprises et des remixes créés avec l’IA : contrairement à RéservéCependant, la plateforme n’a pas encore annoncé quand la nouvelle fonctionnalité sera intégrée à l’application, ni sur quels marchés. L’option sera cependant disponible payé seulement pour les utilisateurs de Spotify Premium, il ne sera donc pas inclus dans le prix de base de l’abonnement mais devra être acheté séparément.