C'est un phénomène que nous avons tous vécu : on touche le corps de notre smartphone et il est chaud au toucher, voire carrément chaud. Cela peut être préoccupant, surtout si vous n'êtes pas au courant de pourquoi votre téléphone portable surchauffe et que faire lorsque cela se produit. De manière générale, les smartphones sont sujets à des surchauffes dues à une utilisation intensive, du fait de températures ambiantes élevées ou encore de problèmes matériels et logiciels. Un exemple : il arrive parfois que le smartphone chauffe lorsque l'on regarde des vidéos, peut-être en streaming. Cela peut arriver parce que l'appareil augmente la puissance de réception et par conséquent la consommation d'énergie, ou parce que l'écran doit fonctionner à un régime de luminosité plus élevé, surtout si nous sommes à l'extérieur. De manière générale, comprendre la genèse du problème peut permettre de remédier à la situation et d'éviter que l'appareil ne soit irrémédiablement endommagé.
Causes possibles pour lesquelles le téléphone mobile surchauffe
Un des causes possibles pour lesquelles le téléphone mobile chauffe ça a à voir avec l'un des siens usage intensif. Par « utilisation intensive », nous entendons à la fois l'exécution d'applications « lourdes », telles que des jeux gourmands en graphiques, des applications de retouche photo et vidéo, des applications de réalité augmentée (AR), etc. – que de recourir à des opérations d’une certaine complexité, comme celles relatives à la première configuration du téléphone mobile et à la restauration d’une sauvegarde.
Mais qu’en est-il si le téléphone surchauffe sans l’avoir beaucoup utilisé, voire sans l’avoir utilisé du tout ? Dans ce cas, le problème pourrait être imputable à température ambiante: S'il est élevé, l'appareil est plus susceptible de surchauffer, qu'il soit utilisé ou non.
Un autre facteur qui pourrait être pris en considération concerne d'éventuels problèmes matérielssurtout avec le tambours ce qui, s'il présente des défauts, pourrait être la cause d'une surchauffe. Si la batterie ne présente pas de défauts, elle pourrait quand même être indirectement « coupable » du phénomène, par exemple si un chargeur, un câble ou un connecteur externe endommagé ou tiers est utilisé (ces derniers sont souvent responsables du mauvais fonctionnement de la batterie). et ses éventuels dommages).
Un dernier facteur que nous incluons dans la liste des causes possibles de soucis de surchauffe problèmes de logiciels provenant de « bugs » (c'est-à-dire d'erreurs) présents dans le code du système d'exploitation ou de certaines applications installées sur l'appareil.
Que faire lorsque votre téléphone portable surchauffe
En fonction de la cause qui a fait chauffer notre téléphone, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant les suggestions répertoriées dans notre manuelque nous listons ci-dessous.
- Utilisation intensive de l'appareil : Si votre téléphone s'est réchauffé après une utilisation intensive et qu'aucun avertissement de température élevée ne s'affiche à l'écran, vous pouvez continuer à utiliser votre appareil. En effet, une fois l'activité intense terminée, celle-ci devrait revenir à une température « normale ».
- Température ambiante élevée : dans ce cas, vous devez le placer dans un endroit frais et attendre que la chaleur se dissipe progressivement. En effet, comme le suggèrent certains fabricants de smartphones, vous devez stocker vos appareils dans un endroit où la température est comprise entre –20 et 45 °C et les utiliser uniquement lorsque la température est comprise entre 0 et 35 °C.
- Problèmes matériels : si le problème est imputable à la batterie, il faut la remplacer, surtout si, en plus de dégager de la chaleur, elle a gonflé, formant un ventre à l'avant ou à l'arrière de l'appareil. Pour savoir comment le remplacer, nous vous recommandons de contacter le fabricant du téléphone. Si toutefois le problème est imputable à vos habitudes de recharge ou à l’utilisation d’accessoires non originaux ou fonctionnant mal, il suffira peut-être de modifier ces aspects pour constater une amélioration.
- Problèmes logiciels : Si le problème de surchauffe a une origine logicielle, vous devez vous assurer que le système d'exploitation et les applications installées sont mis à jour avec la dernière version. Si tel est le cas, vous pouvez également essayer de redémarrer l'appareil (l'éteindre et le rallumer), ce qui, même s'il n'est pas la panacée à tous les maux, est une opération qui peut parfois résoudre divers problèmes et dysfonctionnements, dont celui en question.
Ce que nous venons d’énumérer sont clairement des lignes directrices générales qui, dans la grande majorité des cas, peuvent atténuer le problème de surchauffe du téléphone portable. Pour des informations détaillées sur la manière d'agir dans votre cas spécifique, nous vous invitons toutefois à toujours vous référer aux instructions officielles trouvées sur les pages d'assistance du fabricant de votre appareil.