Pourquoi les prix des vols et des hôtels changent-ils si souvent ? Qu’est-ce que la tarification dynamique et comment elle fonctionne

Alexis Tremblay
Alexis Tremblay

On le sait, les prix des vols n’ont pas de coût fixe, mais varient dans le temps, voire des heures plus tard. Cela se produit parce que les entreprises utilisent le tarification dynamique – littéralement prix dynamique –, une stratégie de vente qui utilise des algorithmes pour augmenter au maximum les profits et qui permet de modifier le prix d’un produit en fonction de nombreuses variables. Le changement de prix dépend par exemple du moment où nous achetons le billet et également du moment où nous l’achetons. Si je veux aller à Madrid le 10 octobre, je dépense 20 euros, vers Noël j’en dépense 200. En effet, pendant les vacances, la demande augmente et le prix augmente également.

Et ça n’arrive pas qu’avec moi volsmais aussi avec hôtelou en louer un machine. Pensez simplement que la tarification dynamique est également utilisée dans supermarchés et dans boutiques en ligne et cela peut également dépendre des préférences de chaque utilisateur individuel.

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Qu’est-ce que la tarification dynamique

La tarification dynamique en est une stratégie marketing vendre des produits et services à des prix flexibles en fonction des tendances du marché et de ses variables. Le principal facteur à garder à l’esprit est que les entreprises essaient de maximiser leurs profitsc’est-à-dire gagner plus, mais aussi gaspiller le moins possible et encourager l’achat à des moments où personne n’achète. Mais augmenter les prix de manière aléatoire est inapproprié, cela n’inciterait pas la majorité des clients à acheter. Les prix sont donc modifiés selon une stratégie précise, c’est-à-dire en fonction de la demande : lorsqu’elle est plus élevée, c’est-à-dire que davantage de personnes souhaitent acheter ce vol, le prix sera plus élevé. Tandis que si un vol est à moitié vide, les prix baissent de manière à pousser les gens à choisir ce vol. Si de nombreuses personnes décident de l’acheter et que le vol se remplit, le prix augmente à nouveau.

Souvent, certains sont établis différentes gammes de prix pour une même classe, ainsi par exemple les 100 premiers à acheter le billet paieront moins cher, les 100 seconds un peu plus, et les 100 derniers beaucoup. Bref, moins il y a de places, plus elles coûteront cher.

Pour cette raison, le les prix changent avec le temps. Les vols sont planifiés 11/12 mois à l’avance et suivent progressivement la demande des acheteurs selon ce que nous avons dit. Et cette dynamique crée une fluctuation continue des prix, avec des pics faibles – là où il est pratique d’acheter – et des pics élevés – où l’achat coûte cher.

Puis, à mesure que l’on se rapproche de la date de départ, un ou deux mois avant – toujours en fonction de la demande du vol – le prix commence à augmenter. Ceci est également fait pour satisfaire différents besoins: ceux qui veulent dépenser peu savent qu’ils peuvent le faire en se déplaçant à l’avance et en achetant au bon moment. Ceux qui doivent acheter des vols à la dernière minute, c’est-à-dire ceux qui voyagent pour le travail, ne sont pas attentifs au prix, car c’est probablement la compagnie qui paie, et le fait que le prix soit très élevé à l’approche du départ fait que certains sièges sont toujours disponible pour ce type de passager.

Qu’est-ce qui affecte la tarification dynamique

Même le moment de la journée où nous faisons nos courses peut être important : le matin ou le soir, le week-end ou en semaine. Mais il existe de nombreuses opinions différentes à ce sujet et il n’y a pas de vraie réponseparce que nos dynamiques et nos préférences changent, tout comme la demande et donc les prix. Par exemple, si nous découvrions que mardi est le jour le moins cher pour acheter des vols, nous achèterions tous le mardi, mais à ce moment-là, cela deviendrait le jour avec la plus forte demande et donc les prix augmenteraient, et ce ne serait plus le jour le plus demandé. journée commode.

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Mais il existe également d’autres facteurs qui influencent le prix : par exemple, le coût des matières premières – « essence » – ou situations géopolitiques les particularités, mais aussi et surtout le marché : si une autre entreprise ouvre le même itinéraire, les cartes en jeu changent et grâce à un changement de prix, on peut améliorer sa compétitivité.

Les entreprises tentent donc de niveler la demande, en la contrôlant pour la maintenir constante dans le temps. Cette dynamique permet aux prix de beaucoup augmenter, mais aussi de beaucoup baisser, permettant ainsi à plus de personnes de voyager à des moments différents, dans ce cas.

Tarification dynamique. Cependant, cela ne s’applique pas seulement aux vols, mais aussi aux hôtels ou aux locations de voitures. Et la dynamique des prix est plus ou moins la même que celle que nous avons décrite.

Utilisateur différent, prix différent : comment ça marche

Ces dernières années, la tarification dynamique a changé, évolué et élargi son champ d’action. Cela ne concerne plus seulement les avions ou les hôtels, mais aussi les concerts, les services de transport comme Uber, les boutiques en ligne, les applications de shopping.

Alors qu’autrefois les prix variaient en général, pour tout le monde, et cela par étapes, selon les gammes de prix, nous sommes désormais à l’ère du numérique, des données et des préférences. Et cela a permis deux choses : la première est ce qu’on appelle ctarification continuec’est-à-dire la modification continue des prix, même légère, grâce à des algorithmes qui évaluent instantanément la demande, l’évolution du marché et comment optimiser les prix en conséquence.

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La deuxième nouveauté est l’évaluation des préférences individuelles, dit-on. bâtiment dynamique. Ces algorithmes ajustent les prix en fonction de qui ils ont devant eux, en fonction de leurs recherches. Ainsi, il n’évalue pas seulement la demande en général, mais aussi la demande spécifique de ceux qui achètent.

Pour les vols, par exemple, si j’ai souvent recherché le même vol, son prix pourrait augmenter pour moi, et pas pour tout le monde – et cela se produit, par exemple, grâce à cookies qui stockent nos informations sur des sites spécifiques. Ou au contraire, par exemple, si j’achète toujours des sweats sur une certaine application et que cela fait longtemps que je n’ai rien acheté, l’application pourrait m’en proposer un. remise personnalisée pour m’encourager à acheter quelque chose que j’aime.

Cela se produit également dans de nombreux magasins physiques, notamment aux États-Unis. La présence de étiquettes de prix numériques a permis l’application d’une tarification continue également dans les supermarchés, de manière à niveler la demande pour les produits les plus demandés et en même temps à réduire le prix des moins vendus, avec l’intention déclarée d’encourager leur vente afin de ne pas provoquer de gaspillage , étant donné que les aliments périment. Et dans les magasins, les prix changent également selon le lieu : si j’achète exactement le même produit dans un magasin plus petit ou plus grand de la même chaîne, les prix peuvent être différents.

Comment la tarification dynamique est-elle réglementée ?

La tarification dynamique tente de faire correspondre au mieux l’offre et la demande, en abaissant et en augmentant les prix pour augmenter les bénéfices des entreprises, mais également pour couvrir différents besoins. Mais si d’une part cela permet d’acheter à bas prix à certaines périodes et permet en général de baisser le prix moyen des marchandises, d’autre part cela peut provoquer des abus de la part du marché, c’est-à-dire des prix qui – lorsqu’ils augmentent – sont vraiment trop élevés.

Un exemple frappant est le cas frappant du concert d’Oasis il y a quelques mois : l’intention d’utiliser la tarification dynamique pour les billets était de réduire le scalping, c’est-à-dire la vente illicite de biens d’occasion à des prix élevés, mais le résultat a été que les billets sont arrivés presque immédiatement à des prix exceptionnels compte tenu de la très forte demande des fans.

Ce phénomène a mis en évidence la nécessité de réguler la tarification dynamique au niveau institutionnelpour éviter qu’il ne nuise aux consommateurs au profit des entreprises. Il y avait, comme Australiequi ont dit vouloir même l’interdire. Et en ce qui nous concerne‘Union européenne évolue dans cette direction.