Qu’est-ce que le surtourisme, les mesures pour le combattre et les zones les plus touchées par le phénomène

LE’surtourisme (en italien surtourisme ou surpopulation touristique) est un phénomène socio-économique croissant et de plus en plus répandu et, en bref, consiste enafflux excessif de touristes dans certaines villes et localitéssurtout européens (y compris l’Italie), qui ne sont cependant pas capables de gérer et de supporter un poids aussi énorme de personnes. C’est ainsi qu’ils sont générés manifestations de toute sorte par le résidents et des cas très frappants se sont produits par exemple en Espagne: à Barcelone et aux Îles Baléares, des citoyens locaux aspergés de pistolets à eau touristes pour les pousser à partir. La ville de Barcelone elle-même s’est engagée à supprimer les réservations « avec délit de fuite » d’ici 2028 et l’île de Santorin en Grèce a décidé d’introduire un nombre limité de chambres pour certaines périodes de l’année. En Italie, en revanche, la commune de Venise introduit des tourniquets pour limiter l’entrée pendant les périodes d’afflux maximum, mais lesurtourisme concerne de nombreuses autres destinations de notre pays : entre autres, Rome, Florence, les 5 Terres et la côte amalfitaine. Le phénomène du surtourisme est causé par divers facteurs: l’augmentation des croisières et des vols low-cost, les voyages encouragés par les réseaux sociaux (notamment par les influenceurs) ou par les décors de films et de séries TV, la croissance d’une classe moyenne même dans les pays au développement économique récent. Et il est vrai que tout cela apporte des emplois, des investissements et des avantages économiques aux destinations, mais nous observons de plus en plus une « seuil de tolérance » psychologique, social et environnemental des destinations, au-delà desquels les habitants finissent par considérer le tourisme comme excessif et insoutenable.

La définition de surtourisme de l’OMT et les causes du phénomène

D’un point de vue académique, l’étude desurtourisme elle est encore récente et fait l’objet de discussions. LE’OMT (en italien, l’Organisation mondiale du tourisme) le définit comme

« une croissance excessive du nombre de visiteurs conduisant à une surpopulation dans des zones où les résidents subissent les conséquences des pics touristiques temporaires et saisonniers, qui ont forcé des changements permanents dans leur mode de vie, leur accès aux services et leur bien-être général. »

Pourquoi lesurtourisme c’est un problème : les conséquences

Dans les pays touchés par lasurtourismela population rencontre plusieurs problèmes :

• Là privatisation des espaces publics d’abord à l’usage et au bénéfice des résidents.
• LE’augmentation des prix des biens et services et la réduction du pouvoir d’achat des habitants (notamment sur le marché immobilier).
• Précariat, externalisation, exploitation de main-d’œuvre (en raison des pics de croissance de la demande dus à la saisonnalité).
• L’impact environnemental en termes de pollution et la gestion des déchets.
• L’excès dépendance de l’économie local de tourisme (ce qui peut conduire à une crise dans le secteur dans des moments comme les fermetures du Covid-19).
• Les problèmes de accessibilité aux infrastructuresaux lieux et services vécus tant par les résidents que par les touristes, qui finissent par se gêner mutuellement dans l’exercice de leurs activités.
• Croissance de l’hébergement pour touristesrésultant en « vidage » des centres historiques pendant les périodes non touristiques.
• La perte du sens de identité et communauté.

LE’indice d’irritation de la destination De Doxey (Irrindex) nous permet d’observer qu’à mesure que la fréquentation augmente dans une destination donnée, les résidents traversent une séquence d’émotions et de réactions envers les visites et les visiteurs, commençant par l’euphorie et culminant par l’antagonisme. Dans un premier temps, les visiteurs sont les bienvenus. À mesure qu’ils augmentent en nombre et que la congestion augmente, parallèlement à la hausse des prix et à d’autres impacts négatifs, les interactions sociales et l’acceptation deviennent négatives.

11 stratégies pour lutter contresurtourisme

Certaines villes ont pris des mesures drastiques pour limiter les effetssurtourisme ou le surtourisme, y compris l’introduction d’accords fiscaux, d’amendes et d’initiatives de « démarketing ». L’Organisation mondiale du tourisme propose 11 stratégies pour aborder et résoudre le phénomène du surtourisme :

1. Dispersion spatiale des touristes: favoriser la répartition des visiteurs vers les zones les moins fréquentées de la ville et de ses environs, réduisant ainsi la pression sur les sites les plus fréquentés. Cela peut être réalisé en développant de nouvelles attractions touristiques ou en organisant des événements culturels en banlieue. De plus, la mise en place de cartes de voyage intégrées facilite les déplacements des touristes et des résidents, encourageant l’exploration des différents quartiers de la ville.
2. Dispersion temporelle des touristes: favoriser le tourisme hors saison pour éviter les pics de fréquentation pendant les périodes de haute saison. Les technologies modernes, telles que les applications pour smartphones, peuvent être utilisées pour communiquer en temps réel sur les embouteillages ou les temps d’attente, guidant ainsi les touristes vers des périodes moins fréquentées pour visiter les attractions.
3. Création de nouveaux itinéraires touristiques: proposer des itinéraires alternatifs qui permettent aux visiteurs de découvrir des quartiers moins connus de la ville. Ces itinéraires peuvent être proposés dès l’arrivée du touriste ou par l’intermédiaire des offices de tourisme.
4. Adaptation de la réglementation: Cela peut inclure la modification des heures d’ouverture des attractions, la surveillance des plateformes de location à court terme, etc.
5. Segmentation du marché: Identifier et attirer les segments de marché qui ont un impact moindre sur l’environnement et la communauté locale. Cela peut inclure des touristes intéressés par des expériences culturelles, naturelles ou de long séjour, qui ont tendance à davantage respecter le contexte local.
6. Implication des communautés locales: veiller à ce que les bénéfices du tourisme soient équitablement redistribués parmi la population locale. Cet objectif peut être atteint en impliquant les habitants dans le développement et la gestion de la ville.
7. Expériences de voyage impliquant résidents et touristes: créer des expériences qui respectent les besoins des résidents et impliquent les touristes avec un sens des responsabilités, en veillant à ce que les lieux ne soient pas seulement exploités ou utilisés, mais que les visiteurs eux-mêmes s’intègrent dans le contexte et s’impliquent dans les activités locales, les événements communautaires, vivant la ville comme s’ils étaient des résidents temporaires.
8. Amélioration des infrastructures: renforcer les transports en commun, une signalisation adéquate, la sécurité des pistes piétonnes et cyclables, également accessibles aux personnes handicapées. Dans le même temps, le patrimoine historique et culturel doit être préservé et les services offerts aux touristes et aux résidents doivent être élargis.
9. Implication de parties prenantes locale: établir un dialogue continu avec toutes les parties prenantes (parties prenantes) local, en créant des groupes de travail comprenant des représentants des organismes publics, des résidents, des autorités locales et d’autres acteurs concernés. Cette implication peut se faire par le biais de débats publics, de groupes d’écoute, de recherches et d’enquêtes.
10. Communication et engagement des visiteurs: sensibiliser les touristes aux valeurs, traditions et réglementations locales pour les sensibiliser à l’impact que leur comportement peut avoir sur la communauté d’accueil. Cela peut se faire par le biais de campagnes d’information et de matériels distribués dans les principaux points d’intérêt.
11. Mesures de surveillance et de crise: mettre en place un système de suivi continu des flux touristiques utilisant le big data et les nouvelles technologies pour analyser l’impact du tourisme en temps réel. Les autorités devraient également mettre en place des plans d’urgence pour gérer les pics de fréquentation inattendus ou les situations de crise.