Quels sont les avantages et les inconvénients ?

De plus en plus de personnes recherchent des postes dont les conditions contractuelles incluent travail intelligent (aussi appelé télétravail ou travail à distance). En fait, de nombreuses personnes déclarent qu’elles se sentent mieux en travaillant sans avoir à faire face au trafic quotidien s’elles le peuvent. organiser la journée selon leurs propres besoins ou ceux des membres de leur famille, ou simplement apprécier de pouvoir travailler depuis centres de vacances ou résidences secondaires plutôt que dans les grandes villes.

Travail intelligent, également connu sous le nom travail agileest une façon de travailler qui permet aux travailleurs d’accomplir leurs tâches en dehors des frontières traditionnelles de l’entreprise ou le bureau : c’est une pratique qui est entrée dans notre manière de concevoir le travail depuis quelques années, mais en Italie elle a connu son développement maximum pendant la pandémie de COVID-19lorsque les bureaux et le reste des lieux de la ville étaient difficiles à visiter.

Cette manière d’organiser le travail se caractérise tout d’abord parutilisation des technologies numériques (PC, smartphone etc.) qui permettent une connexion constante et immédiate avec les collègues, les clients, les documents de travail, et d’autre part depuis nouvelle façon de concevoir les tâches travailler : l’accent est mis sur réalisation des résultats fixés (mensuel, hebdomadaire, projet, chiffre d’affaires, etc.), plutôt que de compter uniquement sur les horaires de travail.

Ceux qui pratiquent le travail agile font état de certains avantages significatifs : les entreprises augmentent souvent les leurs productivité et réduire certains coûts d’exploitation, les travailleurs disent qu’ils profitent mieux équilibre travail-vie personnelle et plus grand autonomie à propos de votre travail ; pour l’environnement, il y a un record réduction des déplacements des particuliers et donc des émissions. Cependant, il existe également certains risques associés à Sécurité informatiqueauisolement social et la difficulté de séparation travail et vie privée.

Les avantages du travail intelligent

La pratique du smartworking, justement parce qu’elle ne se réduit pas uniquement à « pouvoir travailler à domicile » mais cela a aussi à voir avec la manière dont les tâches sont réparties, dont les résultats sont contrôlés et la grande liberté de gestion du travail, c’est la plupart du temps considéré comme un outil de grande importance par les entreprises et les travailleurs. En effet, parmi les avantages du travail agile, on retrouve :

Entreprises

• Productivité accrue: plusieurs études montrent que les travailleurs intelligents ont tendance à être plus productifs que ceux qui travaillent exclusivement au bureau, grâce à la possibilité de gérer leur temps plus efficacement et de travailler dans des environnements qu’ils considèrent plus confortables ou dans lesquels ils se sentent plus à l’aise.
• Réduction des coûts d’exploitation: Avec moins de personnes travaillant sur site, les entreprises peuvent réduire les dépenses liées à l’espace physique, aux services publics et autres ressources logistiques.

Ouvriers

• Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée: le smartworking permet aux travailleurs de mieux concilier engagements personnels et professionnels, en réduisant le stress lié aux déplacements (par exemple pour accompagner ou récupérer les enfants à l’école) et en permettant une plus grande flexibilité dans la gestion de leurs journées (par exemple pour effectuer des visites médicales, faire des courses, jouer sport, etc).
• Plus d’autonomie et de responsabilité: travailler en mode intelligent permet aux salariés de gérer leur travail avec une plus grande autonomie, augmentant ainsi la perception de leurs résultats et de leurs capacités ; il existe un climat avec moins de contrôle et de micro-gestion (c’est-à-dire cette attitude avec laquelle les managers observent attentivement chaque étape que nous faisons au travail).

Environnement

• Réduction de l’impact environnemental: en pratiquant le travail agile, par exemple, moins de déplacements pour se rendre au travail sont nécessaires en voiture, réduisant ainsi la pollution et les émissions de gaz à effet de serre.

Les inconvénients du télétravail

Malgré les nombreux avantages rapportés par les études et enquêtes sur le travail agile, il ne faut pas oublier que cette manière de concevoir et d’organiser le travail peut comporter certains risques. Les inconvénients du travail intelligent sont notamment les suivants :

Entreprises

• Cybersécurité: travailler à distance comporte des risques liés à la protection des données de l’entreprise et à la sécurité informatique générale (par exemple en se connectant à des réseaux wifi publics ou non sécurisés, ou en manipulant des données sensibles dans des lieux non isolés).
• Manque de formation adéquate pour les managers à qui l’on demande d’attribuer des tâches et des objectifs et de suivre les résultats de leurs collaborateurs d’une manière différente que par le passé : ils peuvent être inefficaces pour permettre aux travailleurs de se gérer eux-mêmes de manière autonome et efficace, soit en raison d’un manque de supervision et de soutien adéquats, soit en raison d’un à un contraire excessif, c’est-à-dire un manque de confiance et un hyper-contrôle.
• Réduction de l’innovation: le manque d’interactions en face-à-face et de relations sociales peut réduire l’efficacité du travail en équipe, pénalisant l’innovation collaborative.

Ouvriers

• Isolement social: le manque d’interactions quotidiennes avec les collègues peut provoquer un sentiment d’isolement des travailleurs, avec des conséquences sur leur bien-être psychologique.
• Difficulté à séparer vie et profession: Sans une distinction physique et horaire claire entre la vie professionnelle et la vie familiale, les employés peuvent se retrouver à travailler des heures plus longues que prévu, augmentant ainsi le risque de stress chronique lié au travail (épuisement professionnel). Cela peut être aggravé par le manque de distinction entre les espaces de vie « privée » et « professionnelle », par exemple la table à laquelle vous dînez en famille est la même que celle sur laquelle vous travailliez quelques minutes plus tôt et ainsi de suite.
• Responsabilité excessive : si pour certains l’autonomie est un grand avantage et une grande réussite, tous les travailleurs ne la vivent pas de la même manière. Pour certains, le manque de supervision et de contact direct avec des collègues peut entraîner un sentiment d’isolement et une anxiété liée au rendement. De plus, une plus grande responsabilité peut s’avérer écrasante, en particulier dans des contextes de travail déjà stressants ou peu encourageants, augmentant le risque d’insatisfaction et de roulement de personnel (changement soudain d’emploi).

Environnement

• Impact environnemental : alors que d’une part les déplacements en voiture ou avec d’autres moyens de transport peuvent diminuer, le travail agile entraîne une plus grande utilisation des ressources énergétiques domestiques telles que l’internet, le chauffage, la climatisation (payée par le travailleur), ce qui peut augmenter la consommation énergétique globale. Dans ce cas, nous aurions un déplacement et une fragmentation, mais pas une élimination, de l’impact environnemental.