Donnez-lui 16h d’aujourd’hui 20 avril des milliers de rapports de panne ont afflué pour le chatbot à intelligence artificielle ChatGPTmais des dysfonctionnements sont également enregistrés pour Gémeaux et Claude. Le portail Détecteur de panne compté un pic d’environ 4000 rapports d’impossibilité d’utiliser ou d’accéder à ChatGPT vers 16h30tandis que pour les Gémeaux et Claude les chiffres sont beaucoup plus contenus avec un pic de 84 signalements et 107 signalements respectivement. Les pannes diminuent (il y a actuellement moins de 1000 rapports de temps d’arrêt de ChatGPT), avec une forte baisse du nombre de rapports depuis 16h30. Les utilisateurs se plaignent manque d’accès aux plateformes, réponses lentes ou inexistantes, erreurs lors du chargement des conversations ou séances interrompues.
Etant donné que les perturbations surviennent simultanément sur trois plateformes différentes, on peut émettre l’hypothèse que la cause se situe en amont : puisque de nombreux signalements proviennent Réseau fibre TIM (dans le même temps, environ 300 rapports de dysfonctionnement du réseau haut débit du fournisseur ont été signalés), il peut y avoir un problème dans l’infrastructure Fibre Flash qui assure la connexion fibre du fournisseur. Pour l’instant, ce ne sont que des hypothèses, car il n’y a pas encore eu de communications officielles.