LE’Aéroport de Catane-Fontanarossa « Vincenzo Bellini » annoncé via une mise à jour que le départs ils Arrivées ils seront suspendus jusqu’à des heures 02h00 de 14 Août. En effet, depuis le 6 août l’Etna a entamé une nouvelle phase éruptive, caractérisée par une activité explosive au niveau du cratère Voragine, par des fontaines de lave et surtout par d’abondantes nuages De cendre volcanique. Cela a rendu les opérations aériennes trop risquées, obligeant les autorités à bloquer les activités de l’aéroport – le cinquième plus important d’Italie – gâchant ainsi les vacances en plus de 100 mille personnes.
La fermeture de l’aéroport de Catane en raison de l’éruption de l’Etna
Comme le confirment également les analyses Corriere della Seradu 8 au 11 août à l’aéroport de Catane au moins 388 vols au départ ont été annulés (55% du total), tandis que d’autres 212 n’a pas atterri (environ 30% du total).
Pour le moment, les entreprises les plus touchées sont Ryanair, Wizz Air, easyJet Et ITA Voies aériennesc’est-à-dire ceux qui avaient le plus grand nombre de vols programmés. Beaucoup de leurs passagers ont été détournés vers Comiso Et Palermeles obligeant à atteindre leur destination d’origine par des moyens alternatifs, tels que les bus (fournis par les mêmes compagnies aériennes) ou les taxis. Cependant, plusieurs témoignages racontent à quel point le nombre de passagers déroutés est si élevé qu’il rend extrêmement difficile de trouver un véhicule disponible, qu’il soit public ou privé.
Que se passe-t-il en cas d’annulation de vol et comment fonctionnent les remboursements
Que se passe-t-il en cas d’annulation ? Si cela devait se produire, soit un réembarquement sur un vol alternatif – le cas échéant – soit un remboursement du billet est attendu, mais pas de compensation financière. En fait, il est bon de rappeler que l’éruption de l’Etna fait partie du « circonstances exceptionnelles » requis par la réglementation européenne. Cela dispense en d’autres termes les compagnies aériennes de dispenser une indemnisation pour le désagrément. Cependant, la réglementation européenne oblige les compagnies à fournir assistance gratuit sous forme de repas et boissons, d’hébergement à l’hôtel (si des nuitées sont nécessaires), de transport vers et depuis le lieu d’hébergement et de possibilité d’appeler ou d’envoyer des emails.
Alternativement, si l’entreprise n’est pas en mesure de répondre à toutes les demandes, c’est sa responsabilité rembourser le dépenses encourus par le passager jugés raisonnables et nécessaires – y compris les frais de transport de l’aéroport détourné à celui prévu. L’important est conserver tous les reçus et les reçus détaillésqui sera ensuite joint au formulaire approprié.
En revanche, pour les jours perdus dans les hôtels ou autres établissements, il n’y a rien à faire : la compagnie aérienne n’est pas tenue de fournir une indemnisation. Le règlement européen ne couvre que les perturbations des transports, pas ce qu’on appelle « vacances gâchées » – c’est-à-dire tout ce que vous perdez au sol à cause du vol manqué. Et si le désagrément est dû à un cas de force majeure, la question devient encore plus compliquée : récupérer l’argent des nuits non prises ne dépend que de la politiques d’annulation de la structure ou de la plateforme où vous avez réservé, ou par unassurance voyage possible.