UN article enregistré Il vous avertit qu’une modification contractuelle est sur le point d’avoir lieu et vous invite à appuyer sur un bouton pour indiquer ce que votre gestionnaire est. À partir de là, l’un de l’autre chaîne de marches: Un premier opérateur fictif vous avertit sur un prétendu problème imminent sur votre ligne téléphonique en utilisant le nom d’une entreprise légitime, un second vous parle au nom d’un service ministériel fantôme pour défendre les consommateurs et un tiers vous rappelle pour « finaliser » une nouvelle offre liée à la réalité. Celui que nous venons de décrire est le Arnaque des appels déguisés qui valent le contrat. Il est basé sur une technique appelée CLI usurpe (Conduite d’identification des lignes d’appel), qui consiste dans la manipulation du numéro de téléphone, de sorte que semble fiableinduisant ainsi ceux qui reçoivent l’appel à répondre. Les dommages ne sont pas seulement contractuels: pendant l’appel que vous pourriez fournir sans le savoir données personnelles qui sont par la suite revendus ou utilisés pour commettre d’autres Fraude téléphonique. Comment fonctionne exactement l’arnaque et quelles sont les étapes clés dans lesquelles elle se produit? Comment pouvons-nous nous défendre contre de telles escroqueries par téléphone?
Comment fonctionne l’arnaque des appels déguisés
Tout commence par un appel apparemment inoffensif: un Numéro italiennon enregistré dans le carnet d’adresses mais même pas des soupçons. C’est précisément la force de CLI usurpe: Un système informatique manipule le numéro visible dans la phase d’appel, ce qui fait apparaître celui d’un véritable opérateur ou d’un service connu et fiable. De cette façon, les escrocs se masquent des interlocuteurs légitimes, exploitant la confiance qui est normalement réservée à certains chiffres ou entités. Il s’agit d’une stratégie trompeuse bien étudiée, qui vise à échapper à votre premier niveau de défense: la méfiance.
Après avoir répondu, vous êtes confronté à une voix enregistrée qui vous informe d’une prétendue « Remodulation contractuelle imminente ». L’invitation qui vous est adressée à ce stade consiste à appuyer sur une touche pour Sélectionnez votre opérateur téléphonique. C’est la première étape pour vous faire sentir impliqué dans quelque chose d’authentique. Une fois que le numéro correspondant à votre véritable gestionnaire est sélectionné, l’appel est transféré à un « opérateur » humain: ce dernier vous parlera de torts imminents hypothétiques et propose de rejoindre un nouveau contrat pour les éviter. Le ton est attentionné, professionnel et calibré pour générer un sentiment d’urgence et de nécessité.
À ce stade, une deuxième figure entre en scène, qui se présente comme un représentant d’un « Service de protection des consommateurs ministériels ». Sa tâche consiste à renforcer la crédibilité de l’appel téléphonique reçu précédemment et, à ce moment, il vous demande si vous êtes disponible pour une reconstruction. Si vous acceptez, voici le troisième opérateur, qui cette fois agit apparemment régulièrement, mais fonde son intervention sur les informations collectées illégalement. Il vous offre leactivation d’un nouveau contrat téléphonique Et, en quelques minutes, vous pouvez vous retrouver lié à un opérateur qui n’a en fait pas choisi consciemment.
Ce schéma s’inscrit dans un modèle plus large et plus articulé, qui comprend également le système SO. Génération de leads. Ce terme indique la collecte de contacts potentiellement intéressés par certains produits ou services. Dans un scénario juridique, les prospects sont obtenus avec le consentement éclairé de l’utilisateur. Dans ce cas, cependant, la collection a lieu avec des moyens frauduleux, et ces données – y compris numéro de téléphonepréférences et parfois aussi informations bancaires – Ils sont ensuite revendus à Entreprise de télésurequi complète l’arnaque avec la signature d’un contrat. Techniquement, même si l’origine du contact est gâtée, le contrat pourrait être valide.
Comment se défendre de l’arnaque des appels déguisés
Nous venons, maintenant, à Comment se défendre de l’arnaque. Disons immédiatement que répondre aux appels inconnus n’est pas toujours dangereux, mais c’est fondamental Faites attention à chaque message qui vous invite à appuyer sur les clés ou à fournir des données. Ne faites jamais confiance aux opérateurs qui citent des urgences soudaines ou des problèmes techniques génériques. De plus, évaluez la possibilité d’activer les outils d’identification des appels et d’utiliser des applications pour bloquer les nombres suspects. En cas de doute, n’ayez pas peur de fermer l’appel et contactez votre opérateur directement via les canaux officiels mis à votre disposition pour comprendre comment les choses sont.