LE données que nous saisissons sur ChatGPT ils ne sont peut-être pas entièrement secrets. Dans les applications de messagerie, comme WhatsApp, nous avons l’habitude de voir l’avertissement « Les messages sont protégés par un cryptage de bout en bout ». Cela signifie que personne, à l’exception de l’expéditeur et du destinataire, ne peut les lire. Avec ChatGPT, et en général avec d’autres chatbots basés sur l’IA, ça ne marche pas comme ça. Conversations avec ChatGPT ils ne sont pas cryptés bout à bout, ils viennent stocké et surveillé par OpenAI, la société qui le développe, pour identifier les comportements potentiellement dangereux et qui pourraient être livrés et utilisé au tribunal si les autorités le demandaient.
En général, donc, une bonne règle pour être vraiment sûr est de considérer l’IA comme un forum public et de ne rien écrire que nous ne rendrions visible à tout le monde.
Qui peut voir les discussions avec ChatGPT
Lors d’un épisode du podcast « This Past Weekend », Sam Altman a déclaré :
Si quelqu’un confie ses affaires les plus personnelles à ChatGPT et que cela entraîne des poursuites judiciaires, nous pouvons être obligés de céder le chat.
Contrairement aux médecins, thérapeutes ou avocats, les entreprises qui exploitent des chatbots ne sont pas tenues au secret professionnel. OpenAI le précise d’ailleurs clairement dans sa documentation officielle : les conversations sont analysés automatiquement et, s’ils sont détectés comportement qui enfreint les politiques (par exemple intentions de nuire à d’autres utilisateurs), le contenu peut être transmis à une équipe humaine spécialisée. Cette équipe peut évaluer la situation et, dans les cas plus graves, bloquer le compte et signalez-le à la police.
Pour le moment, OpenAI a choisi de ne pas signaler automatiquement les cas d’automutilation, pour protéger la confidentialité des conversations particulièrement sensibles, mais il n’en demeure pas moins que tous les messages écrit dans les chats actifs (ceux visibles dans l’historique latéral) sont préservés. Les seules conversations automatiquement supprimées dans les 30 jours sont les conversations temporaires (qui peuvent être activées en cliquant sur l’icône en forme de ballon en pointillé en haut à droite) et celles que l’utilisateur supprime manuellement.
Incidents de partage de chat et de confidentialité
Cependant, dans la plupart des cas, ce ne sont pas les failles de sécurité qui rendent les conversations publiques, mais les utilisateurs eux-mêmes. La confidentialité des discussions a été compromise à plusieurs reprises par des partages superficiels ou négligents.
Lorsqu’une conversation avec ChatGPT est particulièrement utile, drôle ou intéressante, elle peut être partagée : il suffit de la sélectionner dans la barre latérale, de cliquer sur les trois points à côté du titre puis sur « Copier le lien ». Alternativement, vous pouvez le publier directement sur les réseaux sociaux à l’aide des boutons dédiés. Mais attention : une fois un lien généré, toute personne qui en est propriétaire peut accéder au contenu. Il n’est pas possible de limiter sa visibilité à un nombre limité de personnes.
La négligence lors du partage de chat a déjà causé plusieurs problèmes. Jusqu’à la mi-2025, il existait également une option (maintenant supprimée) permettant de rendre les discussions « consultables » sur Google. De nombreux utilisateurssans s’en rendre compte, ils ont rendu publiques des conversations personnellesalors considérées comme des pages Web normales par les moteurs de recherche. Les discussions publiées étaient souvent anodines : demandes de renseignements sur la rénovation de salles de bains, questions d’astrophysique, idées de recettes de cuisine. Dans certains cas, cependant, ils contenaient des données sensibles ou problématiques : CV détaillés, problèmes psychologiques et même demandes liées à des communautés en ligne problématiques.
Après cet incident, OpenAI a supprimé l’option « Rendre consultable » et a annoncé de nouvelles mesures pour rendre le partage plus sûr. Cependant, une règle simple reste valable : avant de partager un chat avec qui que ce soit, il est bon de se demander si vous êtes vraiment prêt à le rendre public.
Et si nous voulons savoir ce que ChatGPT sait de nous ?
Toute personne utilisant ChatGPT a la possibilité, garantie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), de savoir quelles informations ont été collectées à son sujet et comment elles sont gérées. OpenAI, pour répondre à ce droit, a mis à disposition un portail dédié.
Après vous être connecté avec votre compte, vous pouvez cliquer sur « Faire une demande de confidentialité » (en haut à droite) et choisir entre différentes options. Le portail est disponible pour utilisateurs sans abonnement et pour ceux qui ont un Abonnement supplémentaire ou Promais pas pour les profils Business, Edu ou Enterprise.
Grâce à cet outil, vous pouvez :
- Téléchargez vos données personnellespour voir exactement ce qui a été conservé. Il faut cependant dire que le format actuel dans lequel les données sont livrées n’est pas facilement lisible et pourrait être un peu difficile pour ceux qui ne sont pas familiers avec les différents formats de fichiers ;
- Demandez que vos chats ne soient plus utilisés pour la formation des modèles. Cette demande ne s’applique qu’à partir de ce moment : si les données ont déjà été utilisées, elles ne seront pas supprimées rétroactivement ;
- Supprimez votre compte et supprimez tous les GPT personnalisés ;
- Demander la suppression des informations personnelles des réponses ChatGPT. En indiquant les conversations dans lesquelles nos données sensibles sont fournies à d’autres utilisateurs, nous pouvons demander à ChatGPT de cesser de les fournir.
Même si OpenAI propose des outils pour contrôler vos données, la règle la plus efficace reste celle de la prudence. Il est préférable d’éviter de publier dans les chats informations personnelles, mots de passe, coordonnées bancaires, rapports médicaux ou autre contenu sensible. Maintenant qu’OpenAI a annoncé son intention d’introduire publicité au sein des conversations, en les basant sur le contenu des chats individuels, moins nous partageons de données, moins nous sommes exposés à des risques.
ChatGPT est un outil puissant, mais il est moins privé qu’on ne le pense. Il est bon de garder cela à l’esprit chaque fois que nous ouvrons une nouvelle conversation.