À la suite du dernier incident de turbulence, Singapore Airlines a annoncé un changement dans ses règles relatives au port du port du ceinture de sécurité en vol et a modifié au moins un itinéraire de vol, dans le cadre d'une approche plus prudente face à ces variations de vent.
Parmi les changements, il ne servira plus de boissons chaudes ni de nourriture lorsque le panneau de ceinture de sécurité est allumé.
« Singapore Airlines continuera de revoir ses processus, car la sécurité de nos passagers et de notre équipage est de la plus haute importance », ont déclaré les responsables de la compagnie aérienne.
Le vol Londres-Singapour SQ321 sur un Boeing 777-300ER transportant 211 passagers et 18 membres d'équipage a été dérouté vers Bangkok pour un atterrissage protocolaire, après que l'avion a été touché par des turbulences qui ont secoué les passagers et l'équipage.
La route quotidienne SQ321 de Londres à Singapour a effectué deux vols depuis l'incident et n'a pas survolé la partie du Myanmar où les turbulences soudaines se sont produites environ trois heures avant l'atterrissage prévu. Il a assuré que le temps de vol était à peu près le même, comme le montrent les données de suivi.