je est l'application italienne gratuite, financée par l'Union européenne et gérée par PagoPA, conçue pour simplifier et accélérer l'interconnexion des citoyens avec les organismes publics et locaux, permettant à l'administration publique d'envoyer des communications aux citoyens individuels uniquement via le code des impôts. Disponible pour les appareils mobiles Android et Apple iOS, l'application vous permet d'interagir avec les services publics, locaux et nationaux, directement depuis votre smartphone. Il permet de gérer les paiements de services ou de taxes mais aussi de recevoir des notifications de l'Administration Publique.
En 2024, IO intégrera Portefeuille informatique, une sorte de « portefeuille numérique » pour accéder aux services PA via des documents numériques. Le. sera également disponible dans l'application. Carte Nationale Jeunequi permettra aux citoyens âgés entre 18 et 35 ans d’accéder à des biens et services culturels, sportifs et de bien-être.
Les services proposés par l'OI
Grâce à l'application, qui est actuellement encore disponible bêta (c'est-à-dire en phase d'optimisation), il est possible de gérer différents types de services :
- visualisez le vôtre délaispar exemple concernant les cartes d'identité, les laissez-passer ZTL, les demandes d'inscription à l'école maternelle ;
- faire Paiementspar exemple TARI, amendes et services scolaires ;
- recevoir avispar exemple d'une alerte de la Protection Civile ou d'un passage dans une zone à circulation restreinte ;
- agrégat documents tels que les certificats, les reçus et les démarches administratives.
Comment activer l'application IO
Pour activer l'application IO, vous devez d'abord télécharger l'application via App Store (pour les appareils iOS) ou Play Store (pour les appareils Android). Une fois téléchargée, l'application nous demandera de vous inscrire et authentifiez-nous. Pour ce faire, vous devez disposer d'un identité numérique (SPID) ou un carte d'identité électronique (IL Y A). Chaque session ouverte sur l'application IO dure 30 joursdonc plusieurs accès dans ce laps de temps ils n'exigeront pas que l'utilisateur se reconnecte via l'identité numérique : connectez-vous simplement grâce aux données biométriques (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) ou en saisissant le code PIN défini lors de la première connexion.
Comment l'application est créée et ce que vous pouvez faire
Une fois arrivé dans le page d'accueil de l'application nous trouverons deux sections en haut : messages reçus et messages archivés. Il s'agit de communications que nous avons reçues d'un ou plusieurs organismes de l'administration publique pour nous informer de nouveauté de la prestations de service ou pour nous rappeler que nous avons des paiements à traiter. Chaque communication peut être archivée afin d'en conserver la trace dans la rubrique appropriée.
Ci-dessous nous trouvons quatre sections :
Messages: contenant les communications qui nous sont envoyées par l'administration publique.
Portefeuille: c'est la section qui nous permet de saisir les modes de paiement pour payer la taxe automobile, une amende ou autre directement depuis l'application. Pour le moment, l'application prend en charge un large éventail de circuits de paiement dont les plus courants à savoir VISA, Mastercard et American Express, de plus, il existe un support pour PayPal et BANCOMAT Pay, ils apparaissent à la place exclu Apple Pay et Google Pay.
Prestations de service: Il est disponible dans cette rubrique la liste complète des prestations pris en charge par l'application, ces derniers sont répartis selon l'organisme qui gère ce service, par exemple dans la liste on retrouve :
- AIC : Services de paiement taxe automobile, certificats et les attestations de propriété et plus;
- Agence du revenu : alertes pour surveiller des délais et une section dédiée aux communications;
- INAIL : gestion de Paiements, procédures de loyer, d'accident et de maladie;
- INPS : Paiements, paiement des cotisations, helpdesk et boîte aux lettres.
Profil: dans cette section nous trouvons nos paramètres comptes, nous pouvons gérer les préférences de l'application en choisissant lesquelles, par exemple avis recevoir et s'il faut intégrer les notifications avec les nôtres calendrier ou nous pouvons choisir si nous préférons recevoir une copie des communications par e-mail e-mail.
Également dans « Profil », nous pouvons Change ton adresse e-mail sur lequel nous recevrons des communications et les modifierons Mode d'accès à la demande.