les 3 erreurs les plus courantes et conseils d’utilisation

Alexis Tremblay
Alexis Tremblay

ChatGPTle chatbot alimenté par l’IA d’OpenAI, est un outil presque quotidien pour beaucoup d’entre nous. Et comme tous les outils, il présente des atouts et des limites spécifiques. Nous l’utilisons pour faire nos devoirs, écrire des emails ou traduire des textes, mais souvent nous utilisons incorrectement. On fait confiance à ses réponses sans les vérifier ou on lui donne des ordres trop vagues, étant déçu quand le résultat n’est pas celui attendu.

Pour apprendre à mieux l’utiliser, il est important de rappeler que ChatGPT ce n’est pas un moteur de recherche – comme Google par exemple – et ne peut être traité comme tel. Les modèles linguistiques tels que ChatGPT, Claude ou Gemini génèrent des réponses plausibles basées sur des données de formation, mais celles-ci ne sont pas toujours exactes. Pour obtenir des informations fiables ou au moins vérifiables, il est préférable d’utiliser des outils tels que Perplexitéqui cite des sources, ou la fonction de recherche de ChatGPT Plus.

De plus, pour obtenir des réponses utiles, il est essentiel d’écrire des instructions claires, détaillées et contextualisées. Les questions générales produisent des réponses vagues. Clarifier le butdéfinir le contexte et, si possible, fournir exemplesaide ChatGPT à mieux comprendre la demande et à générer des réponses plus précises et utiles. Lorsque nous interagissons avec ChatGPT, n’oublions pas de le traiter comme un assistant et non comme un oracle.

ChatGPT n’est pas Google, ne l’utilisons pas (encore) comme moteur de recherche

UN erreur Ce que nous faisons couramment lorsque nous utilisons ChatGPT, c’est de le traiter comme s’il s’agissait de Google.

chatgpt différences google

Nous lui posons des questions sur les sujets les plus divers et attendons des réponses précises. Malheureusement, cela ne signifie pas nécessairement qu’ils le sont. ChatGPT, comme Claude, Gemini et Copilot, génère phrases plausibles en fonction des données sur lesquelles il a été entraîné, répétant des séquences de mots probables, un peu comme un perroquet. Cela ne signifie pas pour autant que les phrases créées sont nécessairement vraies et qu’il ne s’agit pas d’hallucinations.

Avoir des réponses fiables Pour répondre à nos questions, nous avons donc plusieurs options (en plus d’utiliser Google, bien sûr) :

  • Le mieux est d’utiliser Perplexitéun autre modèle de langage, optimisé précisément pour fournir des informations en récupérant et en citant des sources sur le Web, afin de toujours nous permettre de vérifier d’où elles proviennent ;
  • Si ChatGPT plus est disponible, nous pouvons utiliser le Fonction de recherche en cliquant sur l’icône web. La recherche peut faire ça recherches sur le Web en utilisant les informations de Bing, le moteur de recherche de Microsoft, mais ce n’est pas encore au niveau de Perplexity. Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible avec ChatGPT dans la version gratuite, mais peut déjà être utilisée si vous disposez d’un abonnement ;
  • Si nous avons un déposer avec les informations dont nous avons besoin (par exemple : un livre, un manuel d’instructions, un article scientifique), nous pouvons télécharger le fichier sur ChatGPT ou CarnetLM, un autre outil d’IA et l’utiliser comme source principale de réponses à nos questions. De cette façon, nous minimisons le risque d’informations inventées.
chatgpt d'intelligence artificielle

Si nous rédigeons les instructions de manière générique, la réponse sera insatisfaisante

Nous faisons souvent référence à ChatGPT avec instructions très génériques et sans contexteobtenant en conséquence réponses de même générique ce qui peut ne pas être satisfaisant. Par exemple, si nous essayons d’écrire : « Expliquez-moi comment l’univers est né avec des mots simples », nous n’obtiendrons pas la réponse dont nous avons besoin. Si, au contraire, nous demandons : « Expliquez-moi comment est né l’univers, en particulier la théorie du Big Bang. Je suis un enfant de 10 ans et je l’étudie à l’école. J’ai un examen demain et j’ai besoin que vous m’aidiez à étudier », la réponse sera plus utile et plus précise.

Il y a beaucoup de recherches sur comment bien rédiger une instructionen termes techniques »rapide», pour un modèle de langage. Parfois, il s’agit plus d’un art que d’une science, mais ces lignes directrices peuvent être un bon point de départ :

  • Clarifions l’objectif: plus nous pouvons expliquer clairement ce dont nous avons besoin, mieux c’est. Dans l’exemple précédent, ajouter que l’on s’intéresse à la théorie du Big Bang et que l’on a besoin de soutien pour étudier permet de restreindre le champ.
  • Définissons le contexte: si nous approfondissons le contexte, nous aidons ChatGPT à générer des phrases en choisissant les bons mots. Dire l’âge de l’interlocuteur et expliquer qu’on a besoin de la réponse pour étudier permettra au modèle de choisir les mots les plus adaptés. Il pourrait également être utile de demander à ChatGPT de parler comme Neil deGrass Tyson, astrophysicien et vulgarisateur bien connu.
  • Nous fournissons des exemples: Les modèles linguistiques sont très efficaces pour copier le style de quelqu’un d’autre. Si nous le pouvons, ajoutons un exemple dont ChatGPT peut s’inspirer. Si nous devons écrire un e-mail à notre patron et que nous en avons un autre prêt, nous supprimons toutes les informations sensibles puis les mettons comme exemple au bas de notre invite nous disant de l’écrire dans le même style.

Et si nous ne savons vraiment pas par où commencer, Anthropic, la société qui a créé Claude, a mis à disposition toute une bibliothèque d’invites pour s’inspirer.

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Si nous téléchargeons des données sensibles, il pourra les utiliser pour de futures formations

Si nous utilisons ChatGPT pour rédiger notre CV, analyser nos finances ou même simplement planifier nos prochaines vacances, nous devons faire très attention aux données que nous saisissonsPourquoi OpenAI collecte les données des utilisateurs pour affiner les performances du modèle. Heureusement, vous pouvez contrôler la manière dont vos données sont utilisées en : cliquant sur votre icône profil sur ChatGpt, section « Paramètres » et en cliquant sur « Contrôle des données » nous voyons l’option « Améliorer le modèle pour tous ». En le désactivant, nous pouvons empêcher l’utilisation de nos conversations pour la formation de modèles, protégeant ainsi toutes les données sensibles.

supprimer les paramètres de chatgpt